Comment utiliser un guichet automatique : sujets d'actualité et guides pratiques sur Internet ces 10 derniers jours
Avec la popularité des paiements numériques, les distributeurs automatiques de billets (GAB) restent un outil financier indispensable dans la vie quotidienne des gens. Qu'il s'agisse de retirer de l'argent, de transférer de l'argent ou de vérifier des soldes, l'utilisation des distributeurs automatiques est toujours un sujet brûlant pour les utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous des sujets liés aux ATM qui ont fait l'objet de vives discussions sur Internet au cours des 10 derniers jours, ainsi qu'un guide d'utilisation structuré pour vous aider à maîtriser rapidement les compétences opérationnelles.
1. Sujets d'actualité liés à l'ATM au cours des 10 derniers jours
| Classement | sujets chauds | Nombre de discussions (10 000) |
|---|---|---|
| 1 | Nouvelles fonctionnalités pour les retraits sans carte aux distributeurs automatiques | 12,5 |
| 2 | Comparaison des frais des guichets automatiques à l'étranger | 8.7 |
| 3 | Traitement d'urgence en cas d'ingestion de carte ATM | 6.3 |
| 4 | Pilote ATM numérique en RMB | 5.9 |
| 5 | Instruction d'utilisation du guichet automatique pour les personnes âgées | 4.2 |
2. Étapes de base du fonctionnement du guichet automatique
Voici une procédure générale de fonctionnement des guichets automatiques, applicable à la plupart des équipements bancaires :
| étape | Contenu de l'opération | Choses à noter |
|---|---|---|
| 1 | Insérer une carte bancaire | Avec la puce tournée vers le haut, insérez dans le sens de la flèche |
| 2 | Entrez le mot de passe | Protégez le clavier des regards indiscrets |
| 3 | Sélectionnez le type de transaction | Retrait/dépôt/transfert etc. |
| 4 | Entrez le montant | Soyez conscient des limites minimales de retrait |
| 5 | Confirmer la transaction | Vérifier les informations à l'écran |
| 6 | Obtenez vos cartes et vos remises en argent | N'oubliez pas de récupérer votre carte ! |
3. Nouvelles fonctionnalités pour l'utilisation des guichets automatiques en 2023
Selon la dernière annonce de la banque, les services ATM ont réalisé les mises à niveau suivantes :
| Fonction | Banque de soutien | Mode de fonctionnement |
|---|---|---|
| Scannez le code QR avec votre téléphone portable pour retirer de l'argent | ICBC, Banque de construction de Chine, Banque des marchands de Chine, etc. | L'APP bancaire génère un code QR de retrait |
| Retirez de l'argent en glissant votre visage | Banque agricole de Chine, Banque de Chine, etc. | Besoin d'activer les services bancaires mobiles à l'avance |
| Échange de billets en devises | Banque de Chine | Prend en charge 10 devises principales |
4. 8 points clés pour une utilisation sûre des guichets automatiques
1. Essayez de choisir un distributeur automatique dans une agence bancaire
2. Vérifiez si la fente pour carte est anormale avant l'opération.
3. Couvrez votre mot de passe avec vos mains
4. Le retrait d'espèces en une seule journée ne doit pas dépasser 20 000 yuans (national)
5. Soyez vigilant lorsque vous recevez un message texte « mise à niveau du système »
6. Contactez le service client de la banque immédiatement après avoir avalé la carte
7. Les reçus imprimés doivent être traités correctement
8. Appuyez immédiatement sur le bouton d'urgence si une anomalie est détectée.
5. Solutions à des problèmes particuliers
| Type de question | Solution | Numéro de contact |
|---|---|---|
| J'ai oublié de récupérer la carte | La carte peut être réinsérée et récupérée dans les 30 secondes. | Hotline du service client de la banque |
| Retrait d'espèces incomplet | Réservez le site et contactez le personnel | Téléphone d'urgence à côté du guichet automatique |
| Mauvais mot de passe | Si vous faites 3 erreurs consécutives le même jour, votre carte sera bloquée. | Besoin de déverrouiller au comptoir |
Grâce au guide structuré ci-dessus, je pense que vous maîtrisez les méthodes de fonctionnement de base et les dernières fonctions de l'ATM. Il est recommandé aux personnes âgées d'être accompagnées par des membres de leur famille lors de la première utilisation et de conserver le numéro de téléphone du service client de la banque en cas d'urgence. Avec le développement de la technologie financière, les fonctions des guichets automatiques continueront d’être améliorées et nous devrons également constamment mettre à jour nos connaissances en matière d’utilisation.
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